Вежливость
Предисловие: B&Q это крупнейшая сеть магазинов в UK по продаже стройматериалов и прочих сопутствующих товаров для ремонта помещений и жилых домов. Они же спонсировали Ellen MacArthur при установлении нового мирового рекорда в одиночном кругосветном плавании.
A letter received by the B&Q customer services department:
Dear Sir/Madam
My congratulations to you on getting a yacht to leave the UK on 28th November 2004, sail 27,354 miles around the world and arrive back 72 days later. Could you please let me know when the kitchen I ordered 96 days ago will be arriving from your warehouse 13 miles away?
Yours Sincerley
John Roberts
(c) rsdn.ru